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Keine Hilfe, volle Rückerstattung.
Unsere Lernmaterialien dienen dazu, Sie bei der Vorbereitung auf Ihre Prüfung bestmöglich zu unterstützen. Da der Prüfungserfolg von vielen individuellen Faktoren abhängt, können wir keinen erfolgreichen Abschluss garantieren.
Für unsere Produkte bieten wir eine freiwillige Zufriedenheitsregelung an, die Lernenden zusätzliche Flexibilität ermöglicht. Die Regelung gilt unter den folgenden Bedingungen:
1. Wenn Sie unsere Lernmaterialien erwerben und innerhalb von DREI Monaten nach dem Kaufdatum an einer offiziellen Prüfung teilnehmen, diese jedoch nicht bestehen, können Sie innerhalb eines Jahres kostenlose Aktualisierungen des entsprechenden Produkts erhalten. Eine Erstattung der Zahlungsgebühr ist jedoch ausgeschlossen.
2. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere Produkte erwerben und nur in EINEM der entsprechenden Fachbereiche zusätzliche Unterstützung benötigen, erhalten Sie kostenlos aktualisierte Lernmaterialien ausschließlich für dieses Fachgebiet.
3. Die Nutzung unserer Produkte ist ausschließlich für den registrierten Käufer bestimmt. Leistungen wie Aktualisierungen oder zusätzlicher Support können nur von der Person in Anspruch genommen werden, die das Produkt erworben hat.
4. Bei bestimmten Anbietern werden die offiziellen Prüfungsinhalte besonders häufig aktualisiert. Daher stellen wir für diese Anbieter ausschließlich regelmäßige Produktupdates bereit; weitergehende freiwillige Serviceleistungen (wie z. B. Produktwechsel) können nicht angeboten werden.
Hinweis: Wenn Sie zusätzliche Unterstützung benötigen oder aktualisierte Materialien wünschen, senden Sie uns bitte innerhalb EINER WOCHE nach Ihrem Prüfungstermin den entsprechenden Ergebnisnachweis per E-Mail.
